Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO: ARTSANA SPAIN S.A.U. (en adelante "ARTSANA")

Calle Industrias, 10. 28923, Alcorcón, Madrid

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: es.rgpd@artsana.com

FINALIDADES:

  1. relacionados o relativos con la prestación de servicios en el contexto de la navegación del sitio web, como la provisión de los servicios solicitados por lo Interesado mientras navega por el sitio web, incluida la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de datos con el fin de establecer y realizar la posterior gestión operativa y técnica. Estos datos, cuya provisión es necesaria para la ejecución operativa del servicio, también se procesarán con herramientas electrónicas, se registrarán en bases de datos especiales y se usarán estricta y exclusivamente en el contexto de la navegación por el sitio web;
  2. cumplir con las obligaciones en relación con la gestión de las cuentas de usuario y el otorgamiento de ventajas e iniciativas especiales reservadas a los titulares de estas cuentas, así como obligaciones precontractuales y los contratos necesarios para ofrecer el servicio de venta a el Interesado si este último ha realizado una compra u ofrecer cualquier otro servicio solicitado por la parte interesada, incluida la participación en concursos de premios;
  3. análisis anónimos y agregados del uso de los servicios para identificar los hábitos y tendencias de los usuarios, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos y satisfacer las necesidades específicas de los usuarios;
  4. llevar a cabo diversos tipos de actividades de marketing: promoción de productos, servicios, material informativo, publicitario y promocional;
  5. realizar análisis, a través de un proceso automatizado, dirigido a determinar el perfil de lo Interesado para adaptar las actividades de marketing a las necesidades de la parte interesada;
  6. realizar análisis de mercado e investigación, también en relación con el grado de satisfacción de la parte interesada con el fin de garantizar la mejora de los servicios prestados y los productos vendidos y en consecuencia la experiencia del cliente;
  7. gestión de atención al cliente, así como resolver dudas sobre productos o servicios, prestar información y contestar cualquier pregunta del cliente a través de medios de comunicación;
  8. realizar todas las actividades administrativas, contables y fiscales y el ejercicio de derechos del Responsable con especial referencia a la defensa ante los tribunales;
  9. gestión de la calidad del producto, servicios prestados y satisfacción del cliente.
  10. el cumplimiento de las disposiciones legales nacionales e internacionales, o la ejecución de una orden de las autoridades judiciales competentes;
  11. obligaciones legales, derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos, así como para el ejercicio de los derechos de los interesados, en particular la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

 

LEGITIMACIÓN:

  • El consentimiento otorgado por el interesado, en relación con aquellas finalidades para las que se lo solicitamos.
  • La ejecución de un contrato en el que el usuario de los datos sea parte, o para realizar gestiones precontractuales a petición del usuario de los datos;
  • El cumplimiento de las obligaciones legales a las que está obligada ARTSANA;
  • Los fines de los intereses legítimos perseguidos por ARTSANA o por terceros, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado y requieran la protección de los datos personales.

 

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:

  • Previsión o no de cesiones: Si, para cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
  • Previsión de transferencias, o no, a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo: No existen.

 

DERECHOS:

En todo momento tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, a solicitar la portabilidad de los mismos, a oponerse a determinados tratamientos, a la limitación del tratamiento, retirar el consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

En la información adicional encontrará todo lo que necesita saber sobre sus derechos y cómo ejercerlos.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

La información contenida en esta tabla es solo un pequeño resumen de cómo tratamos sus datos. Encontrará más información a continuación.