Control siempre está atento a las solicitudes de la comunidad.
Por eso, damos la bienvenida al nuevo servicio Inpost, ¡un nuevo método de envío que hemos activado como respuesta a las ganas de libertad y personalización en las entregas!
Este servicio te permite recibir paquetes de forma anónima , rápida , donde prefieras y también recogerlos cuando quieras .
Prueba Inpost para tu próximo envío: ¡simple, seguro y adaptado a ti!
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Comprar con InPost en Control es muy fácil:
Puedes ver todos los lockers y puntos de recogida a los que realizamos envíos desde el mapa aquí:
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Si olvidó seleccionar su casillero luego de completar el pago, proceda de la siguiente manera:
¿No puedes ver el mapa o encontrar el enlace? Contáctanos rellenando el formulario de esta página. ¡Estaremos encantados de insertarlo para usted!
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Italia. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar su pedido de Control lo más rápido posible. Generalmente necesitamos 1 día hábil para procesar su pedido internamente. Durante los periodos de vacaciones este plazo podrá ampliarse ligeramente. Si realizó su pedido durante el fin de semana o un día festivo, comenzaremos a procesar su pedido el siguiente día hábil. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su código de seguimiento tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén.
Una vez que nuestro equipo haya procesado internamente su pedido (espere de 1 a 2 días hábiles ), el envío demorará entre 2 y 3 días hábiles. Por el momento, el dominio control.it ofrece envíos solo a Italia. Trabajamos con los mejores transportistas para brindar el mejor servicio posible. Control no se hace responsable de retrasos imprevistos (por ejemplo, huelgas, trámites aduaneros, etc.).
Si recoge su paquete en un punto InPost necesitará:
Si recoges tu pedido en un Locker necesitarás:
Recibirás el PIN para recoger tu paquete en el número de teléfono y dirección de correo electrónico registrados en el sitio donde realizaste tu compra. Para cualquier cambio en sus datos de contacto, contáctenos lo antes posible completando el formulario en esta página y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Encontrará la fecha exacta en la que debe recoger su paquete en el correo electrónico de información de recogida que recibirá de InPost.
Si tienes problemas para recuperar tu paquete a tiempo, te sugerimos escribir a nuestro servicio de atención al cliente rellenando el formulario de esta página .
Si un casillero de InPost no está disponible o está dañado y no puede recoger su envío, asegúrese de informarlo al servicio de atención al cliente de Inpost. Está disponible de 8:00 a 20:00, en el número: 02.38582894
Para cualquier duda o consulta no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Rellene el formulario de esta página , le responderemos lo antes posible!
